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中小企業如何選擇IT外包服務公司?

2019-06-27

從18年底至今,互聯網行業動蕩不安,據某知名招聘平臺數據顯示,2018年第四季度IT/互聯網行業的招聘職位同比減少了20%,加上當前國家政策對社保的調整,勢必會大大增加現有不少企業的人力成本。

因此,很多中小型企業為了節約成本,采取職位外包,將輔助性工作外包出去,即節省了公司人員成本,也能提高企業競爭力。

對企業來說,選擇合適的外包公司也是非常重要的一個問題,但如何選擇IT外包并非易事,以下幾點可作為選擇外包服務商考慮的要素。

考量IT外包公司實力
IT外包服務講究的就是公司的實力、公司人才的實力,外包團隊的專業性直接保證了IT外包服務的水準和公司的可持續發展能力,這個可以通過IT外包的資質證書來評判公司實力。再者,有實力的公司在人才選擇方面要求更嚴格,
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考察IT外包服務供應商員工的流失率
員工的忠誠度是對一個服務提供商能力的最好證明,而且作為用戶也不希望服務人員老換,因為換新人有熟悉用戶環境的一個過程,頻繁的換人在交接時候也更容易出現服務問題,從而影響自身企業的發展。

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IT外包服務商是否有嚴格的故障響應機制
IT外包是屬于服務類型工作,積極響應是基本的目標,對企業來說,時間就是金錢,IT問題拖得越久,公司成本越高,對企業的損失也就越大,及時響應報修問題是很必要的條件。

 
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考察IT外包公司用戶口碑
想要真正了解一家外包公司的好壞,可以從其客戶口中了解服務質量,客戶口碑差的服務質量一定好不到哪去,很多企業在選擇服務商時都會首先咨詢身邊的朋友,從朋友口中選擇服務至上的IT外包服務商進行合作。
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除了考察外包服務商的實力企業更要結合自身需求,選擇適合自己的服務商,而不是一味的以價格便宜為衡量目標,不同公司選擇不同駐場方式的產品才能做到資源最優化。

對此,我們在面對不用規模的企業也一直推薦不一樣的外包方式,立志為企業推薦最優化的產品。

對于初創型的企業來說會面臨資金緊張的難題,在這種非常時期如果公司招聘專門的IT運維,無疑是一種人員、資金的浪費,首先初創型公司人員較少,對于IT需求不會非常高,但是有問題又不能沒人解決,這時候就一定要選擇高性價比的隨叫隨到服務。

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工有需求隨時電話報修,專業人士隨叫隨到,對機器和系統進行維護和保養,省時又省心,搞定專職網管的工作。

對于發展到一定規模的企業來說,公司人員較多,IT問題也就響應較多了,從節約企業時間成本來說,就可以考慮選擇駐場工程師,只增加不到一個人的開銷,卻能享受BAT公司的IT戰略規劃服務。
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選擇專業的IT外包公司將IT桌面運維外包出去,不僅可以有效解決IT桌面運維各種問題,為企業帶來更加高效的辦公環境,同時也為企業節約人力和時間成本,有助于企業在主營業務上取得更大的突破。
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